1. GERİ ÖDEMELER

Tema ve Eklentiler: Firmamızın tarafından satışı gerçekleştirilen tema ve eklentiler için geri ödeme politikası aşağıdaki koşullara tabidir:

  • Tema ve eklentilerin iadesi ve geri ödemesi, ürünün satın alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
  • Ürünü aldıktan sonra indirme veya lisanslama işlemi gerçekleşmişse, geri ödeme talepleri kabul edilmeyebilir.
  • Ürünün hasarlı veya eksik olduğuna dair belgelenmiş bir durum söz konusuysa, geri ödeme işlemi yapılabilmektedir.

2. İADELER

Tema ve Eklentiler: tema ve eklentiler iade süreci şu adımları içermektedir:

  • İade talebi, iade@wt.net.tr adresine iletilmelidir.
  • İade talebinin incelenmesi ve onaylanması durumunda, geri ödeme işlemi 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.
  • İade işlemi, ürünün ödeme yapılan kaynağa (kredi kartı, banka hesabı vb.) iadesi şeklinde gerçekleştirilir.

3. İLETİŞİM

Geri ödeme ve iade işlemleriyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0850 305 50 52
  • Müşteri Hizmetleri E-posta Adresi: destek@wt.net.tr